Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SERWISU FIBERO.PL

Co to za dokument?

Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych, Twoje prawa z tym związane, a także zasady używania tzw. ciasteczek (plików cookies) na naszej stronie.

Ten dokument jest dla Ciebie, jeśli dokonujesz zakupu w Sklepie, zakładasz w nim konto lub po prostu go przeglądasz.

Ten dokument stworzyliśmy, aby z jednej strony dać Tobie pełną i napisaną „ludzkim językiem” informację nt. ochrony Twojej prywatności, w wygodnej formie „pytań i odpowiedzi”, a z drugiej -wywiązać się z obowiązków nałożonych przepisami tzw. RODO (czyli rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

  1. Kto Administruje Twoimi danymi?

Administratorem Twoich danych jest przez Fibero spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. W sprawach dotyczących danych osobowych może się z nami kontaktować pod adresem ul. Wojska Polskiego 65, 85-862 Bydgoszcz lub pod adresem e-mail: sklep@fibero.pl

  1. Jakie informacje na Twój temat posiada Sklep i skąd one pochodzą?

Przede wszystkim Sklep przetwarza te dane, które sam/a nam podajesz tj. imię i nazwisko (ew. nazwa firmy oraz NIP), dane kontaktowe takie jak telefon, adres pocztowy, adres e-mail, dane dotyczące sposobu płatności, a także szczegóły dotyczące składanych zamówień. Poza tym Sklep może przetwarzać inne informacje, które sam podasz, np. kontaktując się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Informacje przekazujesz nam dobrowolnie, jednak ich przekazanie może okazać się niezbędne do dokonania zakupu.

Inną kategorią danych, będą dane o charakterze informatycznym i statystycznym, takie jak Twój adres IP, przeglądarka, używany program pocztowy, aktywności wykonywane w serwisie, inne miejsca Internetu, które doprowadziły Cię do wizyty w serwisie, dane demograficzne (przybliżona lokalizacja, płeć, przedział wieku). Zasadniczo te dane nie będą pozwalać Sklepowi na powiązanie ich z Tobą (nie wiadomo, że „Ty to Ty”) i formalnie nie powinny podlegać rygorom dot. danych osobowych. Z ostrożności, uzasadnionej niejasnym i zmiennym orzecznictwem sądów i organów, informujemy o nich tak, jak o „prawdziwych” danych osobowych”.

  1. Po co, jak długo i na jakiej podstawie Sklep przetwarza Twoje dane osobowe?

Podstawowym celem przetwarzania danych jest realizacja zawartej umowy (podstawa prawna to art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Sklep przetwarza dane osobowe również w celu realizacji nałożonych prawem obowiązków – w szczególności chodzi tu o przepisy podatkowe (podstawa prawna to art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Kolejnym celem przetwarzania jest realizacja naszych usprawiedliwionych interesów takich jak marketing usług własnych, zapewnienie bezpieczeństwa strony i wykrywanie nadużyć (np. poprzez gromadzenie tzw. logów serwera), dochodzenie i obrona przed ew. roszczeniami (np. dochodzenie należności za produkty), czy prowadzenie korespondencji (np. gromadzenie Twoich danych w celu udzielenia odpowiedzi, gdy napiszesz do nas na skrzynkę e-mail) (podstawa prawna to art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 

Dane związane z realizacją zawartej umowy Sklep będzie przechowywać do czasu przedawnienia wszelkich związanych z nią zobowiązań cywilnoprawnych i podatkowych (zazwyczaj jest do 5 lat od zakończenia roku, w którym skończyliśmy wykonywać umowę) Dane związane z udzielaniem odpowiedzi na skierowane do nas zapytania, będą przetwarzane przez nie dłuższy niż okres 1 roku od udzielenia odpowiedzi/ załatwienia sprawy lub innego zdarzenia, powodującego przetwarzanie danych. Dane związane z używaniem plików cookies przetwarzane będą będziemy do czasu usunięcia tych plików cookies z Twoich urządzeń, nie dłużej jednak niż przez okres dwóch lat. Dane informatyczne przetwarzane dla zapewnienia bezpieczeństwa (tzw. logi serwera) przechowywane będą bezterminowo.

Dane podajesz nam dobrowolnie, jednak może to się okazać niezbędne np. do zawarcia z nami umowy (dokonania zakupu).

  1. Kto ma dostęp do Twoich danych?

Sklep zachowuje Twoje dane tylko dla siebie, a inne firmy, osoby czy instytucje będą miały dostęp wyłącznie w celu realizacji umowy lub działań na rzecz Sklepu, lub gdy przepisy prawa nam ich przekazanie. Będą to zatem m.in. firmy hostingowe, firmy świadczące dla Sklepu usługi marketingowe i informatyczne, dostawcy oprogramowania, operatorzy płatności (w szczególności PayU S.A.), firmy pocztowe i kurierskie, oraz nasze służby księgowe i prawne (biura rachunkowe, kancelarie prawne).

  1. Czy Twoje dane mogą być przekazywane poza Unię Europejską lub Europejski Obszar Gospodarczy? Jakie to ma znaczenie dla ochrony danych osobowych?

Europejski Obszar Gospodarczy (czyli Unia Europejska oraz Norwegia, Islandia i Liechtenstein) są obszarem na którym obowiązuje RODO, co zapewnia wysoki poziom prawnej ochrony danych osobowych. Przekazywanie danych poza EOG może powodować, że trafią one do kraju, w którym stopień ochrony danych jest niższy, niż przewidziany przez prawo europejskie. 

W ramach działalności Sklepu może dochodzić do takich sytuacji. Zawsze jednak odbywa się to w minimalnym koniecznym zakresie oraz przy zastosowaniu instrumentów prawnych gwarantujących odpowiedni stopień ochrony, takich jak tzw. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską

  1. Co oznacza profilowanie? Czy Sklep korzysta z techniki profilowania?

W dużym skrócie profilowanie oznacza wyciąganie wniosków ze znanych cech użytkownika, na temat innych jego cech. Najlepszym przykładem będzie tutaj sytuacja, w której reklama jest dopasowywana przez algorytmy do danej grupy użytkowników według ich cech demograficznych (gdyż uznają, że jest bardziej prawdopodobne, że tacy użytkownicy klikną w reklamę i dokonają zakupu). Nasz sklep nie korzysta z technik profilowania.

  1. Jakimi uprawnieniami dysponujesz w związku z przetwarzaniem danych osobowych?

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania swoich danych, jeśli są nieaktualne,

  • usunięcia swoich danych lub ograniczenia ich przetwarzania (pamiętaj jednak, że nie są to prawa bezwzględne i musisz mieć do tego odpowiednią podstawę zawartą w art. 17 i 18 RODO – chodzi przede wszystkim o sytuację, gdy dane byłyby przetwarzane przez sklep nielegalnie),

  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (podstawy takiego sprzeciwu znajdziesz w art. 21 RODO)

  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (lub innej zgody, do której stosuje się przepisy RODO).

  • przenoszenia danych do innego administratora.

Zawsze, jeśli uważasz, że przetwarzając Twoje dane Sklep narusza prawo, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego w sprawach danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Choć taką skargę można złożyć bezpośrednio, zachęcamy każdorazowo do uprzedniego kontaktu ze Sklepem.

  1. Co to są pliki cookies? Jakie rodzaje plików cookies stosuje sklep?

Pliki cookies to niewielkich rozmiarów pliki tekstowe zapisywane na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, a następnie pobierane z nich podczas kolejnych wizyt w naszym serwisie. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na Twoim urządzeniu oraz unikalny numer. Zasadniczo używanie plików cookies nie prowadzą do zidentyfikowania Ciebie przez nas jako konkretnej osoby.

Pliki cookies, które są niezbędne dla funkcjonowania serwisu, zapisywane są automatycznie. W odniesieniu do innego rodzaju plików cookies, wymagane jest wyrażenie przez Ciebie zgody. Oprócz wspomnianych wyżej „niezbędnych” , używamy następujących rodzajów plików cookies:

  • funkcjonalne – ułatwiające korzystanie ze sklepu np. poprzez zapamiętanie preferencji użytkownika,

  • społecznościowe - pozwalające nam na korzystanie w sklepie z funkcji niektórych portali społecznościowych, których jesteś użytkownikiem.

W serwisie wykorzystywane są cookies sesyjne, ulegające skasowaniu po zamknięciu okna przeglądarki internetowej, jak i pliki cookies trwałe, zapisywane na określony czas w urządzeniach, za pośrednictwem których korzystasz ze Sklepu.

  1. Jak możesz zarządzać swoimi ustawieniami plików cookies?

Zarządzanie plikami cookies odbywa się poprzez udostępnione na stronie narzędzie, które wyświetla się automatycznie podczas pierwszej wizyty w serwisie, w ramach którego możesz wyrazić zgodę na używanie plików cookies.

Masz też możliwość dokonywania ustawień dot. plików cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki. Więcej informacji można znaleźć na stronach operatorów poszczególnych przeglądarek:

  1. Jak działają wtyczki portali społecznościowych umieszczone w Sklepie?

Możemy też wykorzystywać wtyczki portali społecznościowych, których zadaniem jest ułatwienie Tobie dzielenia się treściami zawartymi w Sklepie za pośrednictwem kont w tych serwisach (np. poprzez „polubienie” czy udostępnienie). Wtyczki te mogą również przyporządkowywać dane zbierane w trakcie Twojej wizyty w Sklepie do Twoich profili na w/w portalach. Aby temu zapobiec, trzeba wylogować się z tychże portali przed wizytą w sklepie. Szczegółów nt. postępowania z gromadzonymi danymi należy poszukiwać w politykach prywatności poszczególnych serwisów.

Śledź nas na Facebooku

Facebook